Sign up with your email address to be the first to know about new products, VIP offers, blog features & more.

Sveriges bästa Generalagent!

Är pappa nöjd och glad är hela familjen glad!
Eller hur det nu var …
I dag kom MRF:s stora årliga generalagentundersökning, där återförsäljarna gett betyg på sin generalagent.
Man har svarat på 140 delfrågor och svarsfrekvensen var hela 74 procent.
Som bilköpare skulle jag mycket hellre köpa bil av en handlare som tycker att stödet från generalagenten är bra – än dåligt.
Årets etta bland personbilsgeneralagenterna är Volvo, som förbättrar sina betyg på över 100 frågor och är bäst på över 30 frågor. Det enda som Volvo är dåliga på är leveransprecision – där det höga trycket på nya bilar spelar ett spratt.
Subaru kommer på andra plats och får beröm för att ”vara familjära och enkla att diskutera med”.
Årets raket är Peugeot som ökat sina betyg med 23 procent, men man ligger dock fortfarande i undersökningens botten.
Längst ner hittar vi Nissan och Fiat. Dessa tre märkens återförsäljare – Nissan, Peugeot och Fiat – är också de som är mest begångna att ta in ett nytt märke, eller byta märke.20 procent av Nissan och peugeothandlarna tog i fjol upp ett nytt märke.
VAG-gruppen har inte påverkats negativt av ”Dieselgate” utan närmast stärkts. Bland annat är handlarna mycket nöjda med marknadsföring och förståelse för begagnataffären. Däremot är man inte lika nöjda med garantihantering, kundnöjdhetsundersökningarna och finansbolaget.
Mercedes personbilsgeneralagent är mest lyhörd när det gäller framtida produkter och bilarna har högst produktkvalitet.

Läs om hela undersökningen här!

Vad anser du? Ska man hellre köpa en bil från en säljare som tycker om sin generalagent?

enkat_generalagent.png

Observera att Mercedes KF (Lastbilsdivision) ligger etta totalt, men Volvo PV är etta bland personbils-generalagenterna.